Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); alıcı (“Tüketici”) ile www.alzaayakkabi.com.tr üzerinden hizmet sunan satıcı ALZA AYAKKABI arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun şekilde düzenlenmiştir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşme, Tüketici’nin internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünün satışı, teslimi ve iade koşullarını kapsar.

MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ

Tüketici’nin satın aldığı ürünlerin cinsi, adedi, vergiler dahil satış fiyatı ve teslimat bilgisi sipariş ekranında belirtilmektedir.

MADDE 4 – TESLİMAT ŞARTLARI

• Ürünler ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Teslimat, Tüketici’nin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

• Kargo sürecinde yaşanan gecikmelerden dolayı satıcı sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 – İADE HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında;

• Ürün kullanılmamış olmalı,

• Orijinal kutu ve aksesuarlarıyla gönderilmelidir.

İade onayından sonra ödeme, Tüketici’ye 3–7 iş günü içinde iade edilir.

MADDE 6 – ÜCRET İADESİ

İade işlemleri, ödeme yöntemi üzerinden yapılır. Kredi kartı iadelerinde bankaların yansıtma süreleri değişiklik gösterebilir.

MADDE 7 – GARANTİ ve SORUMLULUK

Satıcı, ayıplı ürünlerde yasal garanti koşullarını uygular. Kullanıcı hatası sonucu oluşan zararlar garanti kapsamında değildir.

MADDE 8 – İLETİŞİM BİLGİLERİ

ALZA AYAKKABI

📧 destek@alzaayakkabi.com.tr

🌐 www.alzaayakkabi.com.tr